怕吊頂售后沒保障?你應該看下友邦集成吊頂售后服務

浣滆咃細 鏉ユ簮錛?洞察網 2019-06-19 17:34:25

家庭裝修不是小事,費錢又費事。最重要的是,投入了大量時間、金錢裝修的房子,如果因為事先不了解售后服務而吃了啞巴虧,那才是糟心到了家。小編一直推薦大家裝修盡量選擇友邦吊頂這樣的大品牌,明眼人都清楚,大品牌之所以是大品牌,一是因為實力強大,二是消費者認可度高,要不然也不會成為大品牌。

今天小編就具體分析下友邦集成吊頂售后服務,讓大家了解一下大品牌的售后服務是怎樣的,希望對大家選擇家庭裝修時有些幫助。

一、問題響應是否及時

商家對用戶問題的響應是否及時快速,是衡量一個企業售后服務的重要標準之一。友邦集成吊頂售后服務,配備有24小時在線客服。當用戶出現問題撥打售后服務部電話進行申報之后,2個小時內就會有當地門店的人員與用戶進行聯系,進行服務內容溝通和預約上門維修的時間,整個過程流暢而快速。

友邦集成吊頂售后服務的快速響應,不僅很大程度上緩解了用戶因為出現的問題而產生的焦慮感,同時也給予了用戶最大程度的重視和關懷。

二、維修結果是否徹底

有許多用戶遇到過這樣的問題,維修師傅雖然上門來維修了,但處理的結果卻并不能讓人滿意。要么是技術不過關,問題越修越大;要么是不考慮整體結構,維修的地方像是個補丁一樣貼在墻上或者吊頂上,很影響美觀。

所以上門維修師傅的專業度,也是考量一個企業售后服務的標準之一。友邦集成吊頂售后服務系統,對于上門安裝、維修的師傅要求十分嚴格,基本都是5年以上經驗的老師傅,專業而細心,對出現的問題解決得既徹底又不影響整體美觀。并且在用戶問題完全處理完畢之后,友邦集成吊頂售后服務部還會對用戶做滿意度回訪,所以友邦的上門維修師傅態度都很好。

圖注:友邦集成吊頂 裝修效果圖

三、日常服務是否到位

友邦作為行業的大品牌,實力強大而且發展時間長,所以友邦集成吊頂售后服務內部的機制也比較完善。所以哪怕用戶沒有出現問題,友邦集成吊頂售后服務部也會有專門人員對用戶進行日常回訪。幫助用戶提早發現問題,以避免日后出現突發狀況而影響家庭的正常生活使用,這一點做得很是貼心,僅從日常回訪這一項就可以看出友邦吊頂這樣大品牌的底蘊和服務水準來。

總而言之,小編還是那句話,大品牌之所以能成為大品牌,絕不是靠嘴巴說的。友邦集成吊頂售后服務體制一直在不斷的完善,表現出了友邦集成吊頂對用戶的重視和對自身品牌美譽度的珍惜。所以,如果你還在糾結選哪個品牌的吊頂的話,不防看看友邦集成吊頂的售后服務,對比一下其他品牌能做到嗎。


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